03 Ekim 2014

Media Markt Siparişim Halen Kargoya Verilmedi.

27. 09. 2014 Tarihinde LG LED TV ve NEO VG Tv Sehpası siparişi verdim. Siparişi verdiğimde tedarikle ilgili herhangi bir sorun yoktu. Alım yaptım ve sipariş takibi bölümünden siparişimi takip ediyorum. Siparişin 5-6 günde kargoya verileceği yazıyor. Bugün 6 gün oldu ve sabah Media Markt müşteri hizmetlerini aradım.

Ürün siparişi verdiğimi halen kargoya verilmediğini söyledim stoklarda olmadığını ancak bayramdan sonra kargoya verileceğini söyledi. Ürünü aldığımda stoklarda var görünüyordu. Bu ürünlerden bir tanesinin benim için kargoya verilmek üzere ayrılması gerekiyorken neden ben mağdur ediliyorum. Sonuçta ben sipariş veriyorken var görünüyordu ürün. Siparişe göre planlar yapıyorum.

Mehmet G. 226 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet G.06 Ekim 2014

    hiç tavsiye etmediğim mecbur kalınmadığı müddetçe gidilmeyecek firmaların başında geliyor..

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön