Media Markt Siparişim Halen Kargoya Verilmedi.

Mehmet G. |

27. 09. 2014 Tarihinde LG LED TV ve NEO VG Tv Sehpası siparişi verdim. Siparişi verdiğimde tedarikle ilgili herhangi bir sorun yoktu. Alım yaptım ve sipariş takibi bölümünden siparişimi takip ediyorum. Siparişin 5-6 günde kargoya verileceği yazıyor. Bugün 6 gün oldu ve sabah Media Markt müşteri hizmetlerini aradım.

Ürün siparişi verdiğimi halen kargoya verilmediğini söyledim stoklarda olmadığını ancak bayramdan sonra kargoya verileceğini söyledi. Ürünü aldığımda stoklarda var görünüyordu. Bu ürünlerden bir tanesinin benim için kargoya verilmek üzere ayrılması gerekiyorken neden ben mağdur ediliyorum. Sonuçta ben sipariş veriyorken var görünüyordu ürün. Siparişe göre planlar yapıyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet G.
    06 Ekim
    21:52

    hiç tavsiye etmediğim mecbur kalınmadığı müddetçe gidilmeyecek firmaların başında geliyor..

  • 03 Ekim
    14:32

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00