Media Markt Siparişim Gecikti...

Ekin B. |

15 Temmuz tarihinde satın almış olduğum, 110606*** sipariş numaralı su altı walkman ürününün elime ulaşmaması üzerine 1 hafta önce şikayette bulundum. O gün aradılar ve ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Bunun üzerine ben de teşekkür mesajı yazdım. Bu olayın üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hala ürün kargolanmadı ve elime ulaşmadı.

Etiketler :

Online Sipariş Takibi Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ağustos
    15:46

    Değerli Müşterimiz;

    Yapılan kontrollerde iptal talebinde bulunduğunuz görülmektedir. Mağaza onayı ardından iptal edilen siparişlerinize ait ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.
    Şikayetinizi bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 10 Ağustos
    13:48

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri