10 Eylül 2013

Media Markt Sipariş Teslim Edilmemesi!

Canon eos m marka aldığım ürün 8 gündür hazırlanma aşamasında. Siparişler 2-3 gün içinde kargoya teslim edilir diye yazıyor. 8. gün hala hazırlanma aşamasında. Yıllardır V***'dan alışveriş yaparım. Bu ürünün sadece rengi olmadığı için ilk kez tercih ettim ve pişman oldum. Çağrı merkezini 3 kere aradım. Bana hala dönüş yapılacak. Media Markt'tan şikayetçiyim.

Fatma 66 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 16 Eylül 2013

    Bana halaaa dönülmedi. Ben de kalktım optimum mağzasına gittim. 10 gün sonra satış müdürü olarak çalışan ŞEnol beyin çağrı merkezini araması sonucu siparişim iptal edildi. 13.gün oldu ücretim iade edilmedi

  • Media Markt Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap