13 Ekim 2016

Media Markt Sipariş Tarihinden 17 Gün Sonra Gönderemiyoruz Stokta Yokmuş Açıklaması Yaptı!

Sipariş No:11118426 olan siparişim 26.09.2016 tarihinde sipariş etmişim 3 hafta gönderecekler diye bekliyorken müşteri hizmetlerini aradığımda sistem arızasından dolayı siparişinizi görmemişiz stokta bitmiş 17 gün boşa beklediniz paranızı iade edelim diye çözüm bulmaları ne kadar çok kalitesiz olduklarını gösteriyorlar, müşteri memnuniyeti çok berbat ve yaptıkları mağduriyet düşünmeleri yok.

Hayri 232 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Siparişinize ait ürün tedarikçi firmadan tedarik edilemediğinden dolayı ve tedarik süreci ile ilgili tarafımıza net bir tarih belirtilmediği için mağduriyet yaşamamanız adına departman tarafından iptal edilmiştir. Yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı özür dileriz, ancak iptal taleplerinde farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, en yakın zamanda ücret iadeniz tarafınıza yansıtılacaktır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi13 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap