Media Markt Sipariş Ortada Yok.

Metin D. |

25 Nisan 2015'te saat 17:30'da Toshiba hafıza kartı sipariş ettim. 26 Nisan da 10:03'te siparişiniz onaylandı maili geldi. 27 Nisan da 17:25'te siparişiniz Yurtiçi Kargo'ya verildi maili geldi (tabi takip numarası yok). Yurtiçi Kargo'yu arıyorum, sizin adınıza kargo bulunmamaktadır bilgisi aldım. Media Markt'ı aradım, biz kargoya verdik diyor. Anlayacağınız sipariş ortada yok. Bırakın siparişi, bir de hızlı gönderi diyor. Bugün 29 Nisan 18:00 halen ürün kargoda yok. Demek ki Media Markt'tan internet alışverişi yapılmazmış. Diğer şikayetlere bakıyorum, şikayetiniz bizim için önemli diyor, sonuç yine yok. Ne diyeyim Allah'a havale ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin D.
    30 Nisan
    15:40

    Herkese standart cevap. Hizmet kalitenize önem veriyorsanız, müşteri hizmetlerinizdeki personellerinize daha iyi bilgi ile donatın. Her aradığımda size dönüş yapacağız diyorlarlar, sonuç yok... Bekleyelim görelim bakalım hizmet kalitenizi... .

  • 30 Nisan
    12:32

    Sayın Metin Dalar;

    Önerileriniz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor.
    İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.

    MediaMarkt Destek Ekibi