Media Markt Şikayetim Hala Sonuçlanmadı...

Tolga S. |

06.12.2014 tarihinde yaptığım hızlı gönderim online alışveriş, 14.12.2014 itibariyle hala hazırlanma aşamasında. Sanırım aldığım ürünü Media Markt baştan yaptırıyor. İşin komik tarafı hala aranmadım ve bilgilendirilmedim bile. Media Markt Almanya'ya yazdım, verdikleri cevap Türkiye ile çözün sorununuzu.

Buradan anlayacağınız kurumsallıkla uzaktan yakından alakası olmayan bir firma. Ben yarı fiyatına satsalar bu saatten sonra Media Markt'tan alışveriş yapmam. Eğer lütfedip arayabilirse beni bir kişi, iptal edeceğim. Kargo gelirse de geriye göndereceğim. Yemin ederim üründen soğudum, söze yaş günü hediyesiydi, bu saatten sonra bir esprisi yok.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga S.
    16 Aralık
    18:52

    Bütün şikayetlerim üzerine, ürünü aldığımdan tam 10 gün sonra bugün beni arayarak ürünün fazla talepten dolayı tükendiğini, diğer müşterilerin arandığını ve siparişlerin iptal ettirildiğini ve elinizde bulunmadığını söylediğiniz için çok teşekkür ederim. Gerçekten çok ilgili ve çözümcül bir tutum izliyorsunuz.

  • 16 Aralık
    12:54

    Sayın Tolga S. ,

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz, size konuyla ilgili
    bilgilendirme yapmıştır. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor.
    Teşekkür ederiz.
    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500