Media Markt Şikayet Hakkında Geri Dönüş Yapmıyor.

Murat G. |

Media Markt ürün ile beraber almış olduğum ek sigorta paketini pert ederek yenisi için tekrar ücret talep etmiştir. Tamir edilebilecek bir cihaz için pert kararı çıkararak hem ürünü benden geri almış hem parasını ödemek yerine %70 karşılığında hediye çeki vermiş hemde ek sigorta için ödediğim parayı hiç etmiştir. Ek sigorta belgesinin ücretsiz olarak yenilenerek tarafıma gönderilmesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Ek Garanti Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    14:20

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Saturn Çağrı Merkezi
    Tel.: +90 0 850 221 1 600
    Fax: +90 0 850 221 10 60
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.saturn.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00