17 Ekim 2016

Media Markt Sigortası Süreci Yavaşlığı!

Bundan bir yıl önce Media Markt elektironik marketten Samsung marka bir tablet aldım ve kasada çalınmaya ve hasara karşı sigorta yaptırmak isteyip istemediğim soruldu evet dedim ve bundan 3 ay önce iş yerimde hırsızlık olayı gerçekleşmesi sonucu tabletim çalındı polis tutanağı ile tabletimi aldığım Media Markt şubesine müracaatta bulunmama rağmen üzerinden neredeyse 2 aya yakın zaman geçmesine rağmen daha bana olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş olmadı ben gidip sorduğumda beklemede olduğu ifade edildi neyi beklediklerini sorduğumda bilgi verilmedi en azından bana olumsuz ya da olumlu cevap verilse diyeceğim yok sizden ricam bu konuların daha hızlı işlemesini sağlanması ve tüketicinin mağdur olmamasını sağlamanız.

Metin D. 448 Okunma

Cevaplar

  • Metin D.27 Ekim 2016

    Bu şikayetim sonucu sunu ogrendimki Media Markt verilen evraklari kaybediyor aylar sonra beni arayıp ekraklarinizi tekrar gonderir misiniz ne demek tebrikler size Media Markt ben sizden bir şey istemiyorum artık evrak falanda gonderemem çocuk oyuncagini bu isler ama buradan Media Markt tan alışveriş yapıp sigorta yaptiracaklara sesleniyorum sakin fazladan para vermeyin Çünkü bir ise yaramiyor can sıkmaktan başka tabi ki.

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Metin D.17 Ekim 2016

    2 ay bekledik sorun değil siz rahat olun bekleriz.

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön