Media Markt Sigortalı Şaka!

Timuçin G. |

Media Markt Espark AVM mağazasından eşime bir tablet satın aldım. Orada bulunan satış temsilcisinin teklifiyle sigorta yaptırdım. Maalesef bir kaza sonucu tabletin camı kırıldı. Tableti onarıma gönderdik çalışan tablete onarılamaz diyerek pert dediler. Bunu da kabul ettik. Verin paramızı biz tamir ettirelim dediğimizde hayır sadece bedelin %60'ını alacaksınız tableti de iade etmeyeceğiz dediler. Pert onarılamaz durumda dedikleri cihaz çalışır durumda sadece camının değişmesi gerek ama umurlarında değil. Verin sigorta parasını biz tamir ettirelim dediğimizde sözleşmede cihaz iade edilmez ibaresi olmamasına rağmen hayır cihazı vermeyiz ya para ya cihaz deniyor. Bildiğin kamerasız şaka.

Etiketler :

Garanti Kapsam Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    15:30

    Sayın Geçer;

    Yapılan kontroller de Garanti Ötesi Sözleşmesi yaptığınız görüntülenmektedir. Ürünün sağlıklı onarımı mümkün değil ise sigorta firmasının sözleşme kapsamında sunduğu, İlk 6 ay'da %70 ikinci 6 ay'da %60 oran ile ödeme yapılmaktadır.
    İki yıllık koruma paketinde; 3. altı ayda %50, 4. altı ayda %40 oranı ile ödeme yapılmaktadır.
    Sözleşme maddelerini de inceleyebilirsiniz.

    8502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri