16 Nisan 2013

Media Markt Sigorta Sözleşmesi!

08.2011 tarihinde Media Markt Pendik mağazasından 200 tl değerinde navigasyon cihazı aldım. Cihazı satarken sigorta yaptırmamı tavsiye ettiler ve 50tl daha vererek sigorta yaptırdım. Geçen ay cihazım yere düştü ve ekranı kırıldı. Cihazı evraklarımla birlikte Pendik mağazasına teslim ettim. Daha sonra mağazadan arandım ve cihazın pert olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söylediler.

Cihazımın karşılığında sigorta poliçesi şartları çerçevesinde cihazın %50 bedeli olan 78tl lik hediye çeki verebileceklerini söylediler. Tamam dedim pert olan cihazıda bana verin ben onu dışarıda kendi paramla tamir ettireceğim dedim. Fakat kabul etmediler. Üstelik Poliçede pert cihaz geri verilmez diye bir madde yok.

Atilla 447 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili merciye tekrar iletilmiştir. Saygılarımızla Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

  • Atilla 22 Nisan 2013

    Şikayetimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş olmamıştır.

  • Media Markt Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön