07 Nisan 2014

Media Markt Sigorta Hakkında Yanlış Bilgilendirdi.

Samsung Galaxy mega telefon aldım. Alırken sigorta hakkında E*** S*** adlı çalışanı birebir değişim olacağı şu an yere atıp kırsam bile değişeçeklerini söyleyip sigortayı yaptırdı. 4 hafta sonra telefonum kırıldı. Teknik ekibe gidip gösterdiğimde perte çıktığını yüzde 60'ını karşılayacaklarını söylediler.

İtiraz ettim personel müdürleri M*** D*** ile görüştüm. Sonuç hüsran. Benim bunu ispat edemeyeceğimi söylediler. Neticede yüzde 60'ını aldım para olarak değil tabikide hediye kartına karttaki paraları bitsin bir daha Media Markt'tan kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

Mehmet 281 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi07 Nisan 2014

    Sayın Yetkili, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön