Media Markt Sigorta Hakkında Yanlış Bilgilendirdi.

Mehmet Ç. |

Samsung Galaxy mega telefon aldım. Alırken sigorta hakkında E*** S*** adlı çalışanı birebir değişim olacağı şu an yere atıp kırsam bile değişeçeklerini söyleyip sigortayı yaptırdı. 4 hafta sonra telefonum kırıldı. Teknik ekibe gidip gösterdiğimde perte çıktığını yüzde 60'ını karşılayacaklarını söylediler.

İtiraz ettim personel müdürleri M*** D*** ile görüştüm. Sonuç hüsran. Benim bunu ispat edemeyeceğimi söylediler. Neticede yüzde 60'ını aldım para olarak değil tabikide hediye kartına karttaki paraları bitsin bir daha Media Markt'tan kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Ek Garanti Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    09:24

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00