16 Nisan 2013

Media Markt Servisten Kırık Gönderdiler!

2010da Adana Real Media Markt tan HarmanKardon ses sinema sistemi aldım.Yaklaşık 3 ay sonra hoparlörden biri yere düştü ve kırıldı ancak tesadüf kırılan hoparlör daha önceden kırık ve yapıştırılmış olduğunu gördüm. Hemen media markt a gittim bana kırılıp yapıştırılan ürünü nasıl satarsınız dedim. Hemen birebir değişim yaptılar.

Özrün biri bin para tabi.Mevcut şartlarla kimin olduğu bulunamadı.Şimdi bas arıza yaptı.1Martta onu da götürdüm.Garantisinin bittiğini söyledim müşteri hizmetleri cihazı aldı ve 20 gün ses çıkmayınca gittim ve kargo daha 18 inde yollanmış. Ürünü 4nisanda aldım 34gün sonra eve gelince hoparlörün kabini ezilmiş olduğunu gördüm geri götürdüm fotosu çekildi hala arayan yok.

Emre 96 Okunma

Cevaplar

  • Emre 22 Ağustos 2013

    hiçbirşey yapmadınız sagolun.....

  • Media Markt Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Sorun en kısa zamanda çözümlenecektir. Saygılarımızla Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

  • Emre 20 Nisan 2013

    media markt çözeceğiz dediği sonucun üzerine 4 gün daha geçti hala ses soluk yok. Çok kötü.....

  • Media Markt Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön