03 Haziran 2013

Media Markt Servisten Kırık Geldi!

Media Markt tan aldığım E6-00 SILVER NOKIA telefonu 17. 04. 2013 tarihinde 212 AVM mağazasına cihaz açılmıyor şikayeti ile bıraktım. Hafta sonu sabahın dokuzunda gelen aramayla uyandım, telefondaki bayan cihaza su girdiği için garanti olamayacağını 100 tl ücreti olduğunu telefonun ekranının değişeceğini kabul edip etmediğimi sordu. Bende kabul ettim.

25. 04. 2013 tarihinde cihazı almaya gittim. İyi ki bakmışım serviste telefonun kasasını kırmışlar bakmasak ihale bize kalacak. Kırık olan yeri gösterdim geri aldılar ertesi gün aradılar servisin halledeceğini söylediler açıklama bu kadar. 15 gün sonra aradım kasa beklediğini söylediler. 26 gün olmuş ben niye hatam olmayan bir şeyin cezasını çekmek zorundayım.

Celal 272 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi03 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön