20 Eylül 2013

Media Markt Servisinden Gelen Ürünün Arızası Devam Ediyor!

2016059 nolu şikayete bahis cihazım servisten geldi. Elime aldığımda tekrar kapanmaya başladı ve yetkilinin yanında defalarca kapandı. Değişimini istediğimde mümkün olmadığını, servise gitmesi gerektiğini söylediler.

Donanımsal sorununa rağmen yazılım güncellenip geri yollanmış ve aldığım günden beri arızalı olmasına rağmen değiştirmiyorlar ve beni Samsung'a yönlendiriyorlar daha hızlı olur diye. Herşey satana kadarmış bu firmada.

Hiçbir sorumlulukları yok. Aldığım gün bozuk çıkan, servisten geldiği gün arızası devam ürünü yaptırmak için kendi imkanlarımla uğraşacağım. Teşekkürler Media Markt, senden aldığım son üründü bu. Firma yetkilisi biri dönüş yaparsa mucize olur herhalde.

Erdal 76 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön