Media Markt Servisi Sorunu Çözmedi!

Sefa B. |

Bayram için memlekete giderken Media Markt'tan aldığım pb marka laptobu garantiye vermiştim. Mesaj ile bilgisayarımı almam gerektiğini bildireceklerdi bildirmediler. Şans eseri öğrendim hazır olduğunu. Neyse bunu o kadar takmadım fakat hard diskini değiştirdikleri laptop 10 dk içinde kapanıyor aşırı ısınmadan.

Daha önce ısınma sorunu yoktu. Hard disk değişmesi gerekiyordu fakat daha önce bana hiç ısınma problemi çıkartmayan laptop garantiden aldığımdan bu yana 10 dk içinde kapanıyor. Zaten ilgisiz olan elemanlarınız birde böyle baştan savma iş yapıyor.

Media Markt'a olan güvenim resmen tükendi. Birde laptobu ilk götürdüğümde garantide ki elemanlarınızın benden 50 TL isteyip 10 dkde pc yi hazır edeceklerini söyleme işi cidden ayrı bir olay.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    14:50

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00