31 Ocak 2014

Media Markt Servisi Dönüş Yapmadı.

19.08.2013 tarihinde Media Markt'tan iPhone5 16gb white telefon aldım. Yaklaşık 1 ay önce telefonum servis arıyor hatası verdi. Arayan numaralar bana ulaşamıyordu. 07.01.2014 tarihinde Media Markt'a telefonumu götürdüm. Onarım emri/teslim makbuzu kağıdı verdiler ve telefonumu servise göndermek üzere aldılar.

Bugün 21. iş günü servisle ilgili hiç bir dönüş yapmadılar ve aradığımda verdikleri bilgi sadece onarım devam ediyor oldu. Bugün tekrar aradım gün içinde bilgilendireceklerini söylediler. Eğer aramazlarsa thh ye dilekçe yazıp yasal hakkımı kullanacağım.

Erhan 98 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön