Media Markt Servise Yollanan Telefon Kayıp!

Ufuk S. |

23.08.2016 günü aldığım telefonu arızalı olduğu için 24.08.2016 günü servise yolladılar. Yaptığım araştırmalarda cihazın servise 31.08.2016 günü serviste işlem görüp 3.09.2016 günü kargoya verildiği anlaşılmış. Daha sonra yine yaptığım araştırmada cihazın 7.09.2016 günü Adana Media Markt gönderildiği öğrendik. Media Markt bana söylediği cihaz kendilerine gelmediği UPS kargoda cihazı teslim ettiklerini söylüyorlar. 2 üründe de böyle sıkıntı yaşıyorsak daha ne diyelim ki?

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    17:45

    Değerli Müşterimiz;

    Talebiniz 1669838 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 10 Eylül
    17:54

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri