20 Eylül 2013

Media Markt Servise Gönderilen Telefonum Teslim Edilmedi!

Media Markt'dan 25.08.2013 tarihinde Nokia Lumıa 520 marka telefon aldım ve ekranında çıkan bir arızadan dolayı 26.08.2013 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark Avm müşteri hizmetlerine bıraktım. Garanti belgesi üzerinde 26.08.2013 yazmasına rağmen yetkili servise 28.08.2013 tarihinde iletildiği söylendi. Bu tarihe göre 20 iş günü (resmi tatiller ve pazar günleri hariç) dolduğu halde irtibat telefonuna herhangi bir bilgi ulaşmadı. Defalarca Media Markt şikayet hattını aradım ama tam bir yanıt alamadım. Telefonum günlerdir yok haber yok ve maksimum süre doldu telefonum nerede ve ne zaman gelecek.

Ömer 236 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön