31 Temmuz

Media Markt Servise Giden Garantili Ürüne Verilen Çek Ürünün Yarı Fiyatı...

Media Markt mağazasından almış olduğum ürüne garanti ötesi diye bir şey önerdiler garanti süresini uzattığını söylediler fakat ürün arızalandığında servise gönderildi. Servisten bana geri dönüş olarak ürünün perte ayrıldığı ürün yerine bize çek vereceklerini söylediler, bizde kabul ettik bana verdikleri çek ürünün yarı fiyatı ve üründe perte ayırdıklarını söylediler sadece ben ürünün gerçekten pert olduğunu nereden bileceğim belkide ucuz fiyata kendim yaptırabilecektim. Yarın Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yapacağım.

Yasin 381 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi31 Temmuz

    Değerli Müşterimiz; Yapılan kontrollerde Garanti Ötesi Sözleşmesi yaptığınız görüntülenmektedir. Ürünün sağlıklı onarımı mümkün değil ise sigorta firmasının sözleşme kapsamında sunduğu, kendi garantisi bittikten sonra; Koruma paketlerinde 6 aylık dönemlerde, uzatılmış garanti de ise yıllık aralıklar ile sözleşmenizde belirtilen oranlarda ödeme yapılmaktadır. Sözleşme maddelerinde inceleyebilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön