31 Ekim 2016

Media Markt Servis Süresi...

Aldığım gün telefonda sistem hatası çıktı aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyordu gittim görüştüm servis dediler tamam dediler verdikleri servis makbuzunda 10 iş günü yazıyor ve 15 gün geçti hayla haber yok ve gelince biz sizi ararız diyor ve hayla alamadım telefonumu bu durumu ve bu durumu işbirliği yaptığım Sultanbeyli Haber Ajansı'na bildireceğim ya siz yapın gerek bilgileri ya da ben bu elektronik mağazasından şikayetçi olan herkesle birlikte haber ajansına konuşacağız üstelik bu dilekçenin aynısını da tüketici haklarına yolladım şikayetçi oldum.

Yasin 307 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Şikayetinizi üretici firmaya iletmenizi rica ederiz. Şikayetinizi bizimle de paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili departmanımıza iletilmiştir. Ürün arızalarında, yetkili teknik servis işlem süresi en fazla 20 iş günüdür. Ürününüzün işlemleri tamamlanıp mağazamıza ulaştığında, tarafınıza sms yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön