15 Nisan 2013

Media Markt Servis Konusundaki Yetersizliği!

Media markt mağazasından Blackbeerry telefon aldım kızım yanlış şifreden dolayı cihaz kilitlendi ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm 20 gün içinde yapılıp geleceğini söylediler 14.03.2013 tarihinde teslim ettim ve 13.04 2013 tarihinde cihaz kullanım hatasından dolayı yapılmamıştır. servis bedeli olarak 420 tl İsteniyor ve bana hiç bilgi verilmeden cihaz yapılmadan iade ediliyor.

Cihazı yaptırmak için gene aynı süreyi beklememi söylediler. Bu sorumsuzluğu anlayamadım ve sizlerle paylaşmak istedim.Çevremdeki insanlara sorduğumda firma hep aynı şeyleri söyleyip cihazları garanti dışı bırakıyor ve işin içinden çıkıyor. Media Markt firması hiç güvenim kalmadı ve bundan sonra alış veriş yapmayacağım.

Serdar 113 Okunma

Cevaplar

  • Serdar'ın Teşekkür Mesajı28 Temmuz 2013

    teşekkür ederim sorun giderildi

  • Media Markt Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön