05 Haziran 2013

Media Markt Sayım Yanlışı Mağduru!

01. 06. 2013 Cumartesi günü öğlen saat 12 gibi Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak edifer s530d 2. 1 hoparlör sistemi hakkında bilgi istedim ve ürünün 212 power outlet güneşli mağazasında teşhir olarak bulunduğunu söylediler. Avcılardan güneşli ye ürünü almaya gittiğimde ürünün ellerinde bulunmadığı söylendi.

Ben ısrar edince sistemden kontrolünü yapan arkadaş ürünün sistemde göründüğünü ancak ellerinde olmadığını tekrarladı ben yetkili biriyle görüşmek istedim ve bölüm sorumlusu olduğunu söyleyen bir beyle görüştüm. Yetkili kişi 15 dakika yaptığı araştırma sonucunda ürünün yanlış sayım yüzünden sistemde göründüğü şeklinde bir savunma yaptı. Bense uzun bir yol ve zaman kaybı yaşadım.

Müjdat Ö. 59 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Belirttiğiniz konular üzerinde gerekli iyileştirmeler yapılacaktır. Değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön