30 Ağustos 2013

Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Pan.Tx-L42ET5E model LED TV aldım.İç ekranda kırık oluştu.Balkona çıktığım zaman TV'yi köşesinden tutmak suretiyle balkona doğru çeviriyorum. Bu aşağı yukarı aldığım tarihten beri böyle. Geçen hafta TV'nin köşesinden tutup çevirdim ve TV'yi açtığımda sağ alt köşede tuttuğum yerin kırık olduğunu gördüm

Üründe herhangi bir darbe vs yok. TV'nin hiç bir yerinde hasar yok. Kırık olduğunu bile bilmiyordum. Bu ürünün bana paneli çok sağlam darbelere karşı dayanıklı dediler. Hatta gözümün önündeyumrukladılar.Nasıl oluyor da ben 2 parmak ile iç ekranı kırabiliyorum? Kimse Media Markt'ta müşteri memnuniyeti var demesin bütün memnuniyetimizi THH'de arıyoruz.

Hüseyin 117 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 03 Eylül 2013

    ortada bir çözüm yok. çözüm içinde aranmadım. zaten bildiğim şeyi bana söylediler. sadece bu sitedeki itibarlarını korumak için cevap veriyorlar arıyorlar vs. çözüm odaklı değil. Sorumsuz ve umursamaz

  • Hüseyin 30 Ağustos 2013

    Ürün ayıplı veya fabrika hatası olan bir ürün bariz bir şekilde belli. Bırakın koruma paneli olan bir ürünü normal panelli bir tv yi bile parmakla tutarak(vurmak veya baskı yapmak değil) çevirirken kıramazsınız.

  • Media Markt Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön