22 Haziran 2013

Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

2 yıl önce 2100 TL alıp 200 TL daha verip 5 yıl garantisini uzattığım Samsung led tv bozuldu. Firmayı aradım beni anlaşmalı olduğu LG servisine yönlendirdi servisi aradığımda bütün servis çalışanlarıyla görüştükten sonra tv aldılar. Tv' nin akıbetini öğrenmek için aradığımda tekrar bütün servis çalışanlarıyla görüştükten sonra TV' nin pert olduğunu söylediler.

TV' yi aldığım Anatolium şubesine gitmemi söylediler, gittim ve yetkiliyi buldum kendilerine böyle bir bilginin verilmediğini söylediler ve bizi birilerinin arayacağını söylediler, aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse aramadı. Ben tekrar aradığımda hala onlara bir bilgi ulaşmadığını söylediler. Daha ne kadar bekleriz belli değil.

Mümin K. 477 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi22 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön