Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Mümin K. |

2 yıl önce 2100 TL alıp 200 TL daha verip 5 yıl garantisini uzattığım Samsung led tv bozuldu. Firmayı aradım beni anlaşmalı olduğu LG servisine yönlendirdi servisi aradığımda bütün servis çalışanlarıyla görüştükten sonra tv aldılar. Tv' nin akıbetini öğrenmek için aradığımda tekrar bütün servis çalışanlarıyla görüştükten sonra TV' nin pert olduğunu söylediler.

TV' yi aldığım Anatolium şubesine gitmemi söylediler, gittim ve yetkiliyi buldum kendilerine böyle bir bilginin verilmediğini söylediler ve bizi birilerinin arayacağını söylediler, aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse aramadı. Ben tekrar aradığımda hala onlara bir bilgi ulaşmadığını söylediler. Daha ne kadar bekleriz belli değil.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    15:11

    Değerli Müşterimiz,


    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da

    0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    Media Markt Çağrı Merkezi
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00