03 Mart 2014

Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

Mersin Forum Media Markt mağazasından 2013 senesinde receiver aldım. Bana satarlarken cihazda 1 senelik ücretsiz digiturk olduğunu ve istersem sene sonunda üyeliğimi iptal ettirebileceğimi söylediler. Ücret almalarına rağmen 1 sene sonunda cihazı digiturk e iade etmem gereken bilgisi verilmedi.

Şimdi iade etmem gerektiğini söylüyorlar. Media Markt Müşteri hizmetleride şimdi alıcının sözüne güvenmiyor. Yardımcıda olmuyor. Sözleşmeyi bile tarafıma gösteremiyorlar. Sadece sözlü olarak böyle diyorlar. Yani sadece laf.

İlyas 55 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi03 Mart 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön