03 Şubat 2014

Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

Media Markt'tan 21.12.2013'te delonghi 1800 w dikey şarjlı elektrik süpürgesi aldım. Ancak 10-15 gün sonra paketinden çıkardım. Ürünün üzerinde defolu ürünlere yapıştırılan hatanın yerini gösteren etiketlerden vardı. Öncelikle buna kızdım çünkü neden ucuz olduğunu sorduğumda bu mutlaka bana söylenmeliydi.

Defolu bir ürünü bu şekilde satamazlar ama defosu çizikti ve önemsemedim. Kullanıma geçtiğimde ürün pisliği topluyor ama çekmiyordu pisliği ağzına tuttuğunuzda bile çekmiyordu. Bugün Media Markt'a gittim. 14 günü geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Servise de gönderseler sorun yok diyeceklermiş. O kadar kayıtsız davrandılar ki yakıştıramadım bir Alman firmasına.

Nurcan 70 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Nurcan 03 Şubat 2014

    Telefonuma hiç bir arama gelmedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön