Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Firma!

Serkan K. |

Geçen hafta müşteri temsilcisinin tavsiyesini dinleyerek
Asus laptop aldım. Ürünün performansı aşırı kötü olduğundan dolayı değişime
gittim. Ürünün servise gönderilip 15 gün içinde tekrar bana gönderileceğini
söylediklerinde, sıfır aldığım bir ürünün neden servisini bekleyeyim diyerek ten
firmayı protesto için laptopu Optimum mağazasına bıraktım.

Firmaya da
müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz diyerek ten, laptopun yenisini bir hayır
kurumuna adıma bağışlamalarını önerdim. Buna da olumsuz yanıt verdiler. Media Market' i sonuna kadar protesto ediyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Müşteri Hiz. Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan K.
    07 Mayıs
    19:32

    Firma aradi aramasina da, neden aradi, sorunun nesini cozdu. Anlayamadim. Aramasalarda olurmus. Urunlerinin arkasında durmayan firmaya protestoya devam...

    .

  • 04 Mayıs
    16:36

    Sayın Serkan Kara;

    Önerileriniz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor.
    İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.

    MediaMarkt Destek Ekibi