07 Şubat 2014

Media Markt Sattığı Ürünün Arkadasında Durmuyor.

04.01.2014 tarihinde almış olduğum fotoğraf makinem bir iki hafta sonra sorun çıkarmaya başladı. Makinemi yanlış hatırlamıyorsam 28.01.2014 tarihinde 30 günlük iade veya değişim hakkımı kullanmak isteyerek aldığım mağazaya talep de bulundum. 06.02.2014 tarihinde tarafıma sms ile bildirim yapılarak cihazımın hazır olduğu belirtildi.

Mağazaya gittiğimde ise cihazda hiçbir sorun ile karşılaşılmadığı belirtildi. Bende kabul etmeyip cihazımın tekrar kontrol edilmesini talep ettim. Mağazada gördüğüm muamele ise oldukça şaşırtıcı oldu. Cihazı sizden aldım diyorum ve bana bizden aldınız ama cihaz sizin sizin servise gitmeniz gerekiyor tarzında kelimeler söylendi. Bir daha Media Markt mı aman aman.

Ender 166 Okunma

Cevaplar

  • Ender 07 Aralık 2015

    07.12.2015 Tarihi oldu, ne arayan oldu ne soran. O günden beri bu firmaya büyük zararlar verdim. Çevremdeki çoğu insanı bu firmadan uzaklaştırdım. Dönüş yapılacak denildi seneler oldu.

  • Ender 11 Nisan 2014

    Aylardır tarafıma dönüş sağlayacaklar :)) acınası bir firma doğrusu..

  • Ender 26 Şubat 2014

    26.02.2014 oldu dönüş yapan yok henüz. Böyle bir firmadan alışveriş yaptığım için çok üzgünüm.

  • Ender 24 Şubat 2014

    24.02.2014 oldu daha bir telefon açan bile olmadı. Böyle firmalardan kaçınılmalıdır her zaman !

  • Ender 19 Şubat 2014

    19.02.2014 oldu dahala titizlikle inceliyorlar :)

  • Ender 17 Şubat 2014

    17.02.2014 olmasına rağmen media markt a bu kadar sürede sorunumu titizlikle çözemediği için teşekkür etmek isterim.

  • Ender 14 Şubat 2014

    14.02.2014 olmasına rağmen media markt tam 7 gündür sorunumla ilgilenmemiştir.

  • Ender 12 Şubat 2014

    Buraya standart bir cevap yazılmıştır. 12.02.2014 bugün de sorunum çözülmedi. Bu gecikme de media markt'ın kalitesini ortaya koyuyor.

  • Ender 10 Şubat 2014

    10.02.2014 bugün ve sorunum henüz çözülmüş değil.

  • Media Markt Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön