Media Markt Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmaması

Metin V. |

08.11.2014 Media Markt'tan cep telefonu discovery mobil elite satın aldım. 2 yıl garantisi var. Cihaz 1 hafta sonra dondu. 15.11.2014 bozuldu 16.11.2014 ertesi gün pazartesi hemen cihazı Media Markt'a teslim ettim. Cihaz perpa servise gitti. 3 gün sonra servis beni aradı neymiş efendim cihazın ana kartında yetkisiz müdahale varmış 540 TL para istediler.

Bende dedim bu cihaz bir haftalık yanlışınız var kimse cihaza müdahale etmedi ve neden müdahale ettireyim cihaz dondu hemen teslim ettim zaten yani git gel git gel derken 30 gün geçti hala orta da bir sonuç yok Tüketici haklarına başvurdum cevap bekliyorum sözde 2 yıl bütün parçalara garanti veriyorlar, yalan.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin V.
    15 Aralık
    09:29

    Media MArkt mı kapısının önünden geçmem bir daha

  • 09 Aralık
    14:01

    Sayın Metin Vardar,

    Müşteri Hizmetlerimiz ve mağazamız tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500