Havva Ç. Teşekkür Mesajı

Gerekli hassasiyet gösterildiği için Media Markt'a teşekkür ederim.

Media Markt Satın Almış Olduğum Ürün Gönderilmedi!

Havva Ç. |

Media Markt'ın GittiGidiyor Cadde üzerindeki mağazasından 12.05.2016 tarihinde satın almış olduğum ürün 8 gün geçmesine rağmen kargolanmadı ve 8 gün sonunda siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmeden önce ise ürünün 30.05.2016 tarihinde kargolanacağına dair mesaj gönderildi. Böyle bir davranış büyük bir firmaya yakışmadı. Madem ürünü göndermeyeceksiniz o halde neden satışa koyuyorsunuz?

Etiketler :

Online Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    17:47

    Değerli Müşterimiz;

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Havva Ç.
    24 Mayıs
    17:30

    Gerekli hassasiyet gösterildiği için Media Markt'a teşekkür ederim.

  • 21 Mayıs
    18:47

    Değerli Müşterimiz,

    Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 21 Mayıs
    16:55

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri