Media Markt Satın Almış Olduğum Tablet Hakkında!

Mehmet Ali Ö. |

Mağazadan kısa süre önce almış olduğum Homotect marka tablet şarj sorunu nedeniyle mağazaya teslim edilmiş olup hatalı kullanım bahane gösterilerek şarj soketi değiştirilmiş ve 40.TL ücret alınmış, cihazın tesliminde eve gelir gelmez cihazda ekran dönmeme, şarj tutmama gibi sorunların görünmesi nedeniyle 05.07.2015 günü yani tamirden döndüğü gün yeniden Media Markt firmasına teslim edilmiş, aradan 30-32- gün geçmesine rağmen ve 20 iş gününün geçtiği ve ürünün hakkında tarafıma bir bilgi gelmediği firmanın İstanbul ve Konya temsilcilerine yazılı ve sözlü olarak tarafımdan bildirilmiş ve ürün hakkında 06.08.2015 tarihine kadar hala bir bilgi verilmemiş!

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    15:00

    Sayın Özsüsük;


    Talebiniz 622156 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir.
    08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet Ali Ö.
    17 Ağustos
    10:07

    Onca zamandır değişik mağazalardan elektronik ürün alıp kullandım ama sizin firmanız kadar müşteriye ve insana lakayt bir şekilde davranan müşteriyi inleten malı satıncaya kadar eğilip ondan sonra eşek muamelesi yapan bir firma görmedim. Müşteri yüzde yüz haklı olduğu halde cevap bile vermeyen insana cevap vermeye tenezzül etmeyen... ... Bundan sonra media marketten değil alışveriş mağazanın önünden bile geçmeyeceğim

  • 10 Ağustos
    16:52

    Sayın Özsüsük;


    Şikayetleriniz mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi yapılan kontrollerin ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacağı yönündedir.
    08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri

  • 06 Ağustos
    14:21

    Sayın Özsüsük;

    Talebiniz 605173 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir.
    08502221500 numaralı mediamarkt.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com Müşteri Hizmetleri