Yasemin B. Teşekkür Mesajı

Mağduriyetimiz giderildi

Media Markt Satın Aldığım Ürün Sipariş Süresi Dolmasına Rağmen Elime Ulaşmadı.

Yasemin B. |

10.05.2014 tarihinde 10257366 sipariş numaralı ürün bugün ayın 23.05.2014 olmasına rağmen hala elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 3 kere aramamıza rağmen her aradığımızda gerekli kişilere bilgi verileceği söylenerek geçiştirildi teslimat süresi 5-6 gün olan ve stoklarında olduğunu belirterek bu ürünün satışını yapan firmanın biran önce mağduriyetimizi gidermesini bekliyoruz. Bir daha asla Media Markt alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    17:30

    Değerli Müşterimiz;

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Yasemin B.
    07 Eylül
    16:32

    Mağduriyetimiz giderildi

  • Yasemin B.
    27 Mayıs
    15:21

    nişanlıma dönüş yapılmış stoklarında olmadığını hazirandan sonra geleceği söylenmis bunun üzerine iptal etmek isteyip istemediğimiz sorulmuş nişanlımda o dönem anneler günü kampanyaları nedeniyle uygun fiyata aldığı ürünü iptal etmek istememiş ne zaman geleceği tam olarak bilinmiyor

  • 24 Mayıs
    11:43

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00