Media Markt Şarj Sorununu Çözmedi.

İdil Ü. |

1,5 ay kullandığım tablet şarj olmaması sebebiyle Media Markt mağazanıza geri götürdüm. Toshiba servise yönlendirip 220 tl ücret istendi. Tüketici haklarına başvurdum ve istenen bu ekstra ücretin faturasını da istememe rağmen firma tarafından hala gönderilmedi ve de bu nedenle başvuramadım. Tabletimin garanti kapsamında yapılmasını ve bu ilgisizliğin ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    11:51

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00