Media Markt Samsung Şarj Aleti Değişimi Yapılmadı.

Derya Ç. |

23 Şubat 2016'da aldığım Samsung şarj aleti çalışmaması nedeni ile optimum şubesine götürdüm fakat iade ya da yeni ürün talep ettiğim halde servis e aldılar kendilerinden şikayetçiyim sonuçta 60 TL'lik bir ürünün neyini alt tarafı bir şarj aleti olduğunu belirtti ama kabul edilmedi bir daha kendilerinden bir TL'lik dahi ürün almayacağım sonuçta bu ürün bir beyaz eşya ya da cep telefonu değil müşteri hizmetlerini de aradım gene yardımcı olmadılar böyle şey olmaz.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    11:23

    Sayın Çelik;

    Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade / değişim sağlamakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade / değişim talebinde bulunabilirsiniz.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri