07 Mart 2016

Media Markt Samsung Şarj Aleti Değişimi Yapılmadı.

23 Şubat 2016'da aldığım Samsung şarj aleti çalışmaması nedeni ile optimum şubesine götürdüm fakat iade ya da yeni ürün talep ettiğim halde servis e aldılar kendilerinden şikayetçiyim sonuçta 60 TL'lik bir ürünün neyini alt tarafı bir şarj aleti olduğunu belirtti ama kabul edilmedi bir daha kendilerinden bir TL'lik dahi ürün almayacağım sonuçta bu ürün bir beyaz eşya ya da cep telefonu değil müşteri hizmetlerini de aradım gene yardımcı olmadılar böyle şey olmaz.

Derya 216 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi07 Mart 2016

    Sayın Çelik; Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade / değişim sağlamakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade / değişim talebinde bulunabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön