05 Eylül 2013

Media Markt Promosyon Ürünü Alamadım!

Media Markt'ın internet üzerinden düzenlediği bakbakalımnekadar.com internet sitesi aracılığıyla yaptığı yarışmada, günün ikincisi oldum ve 32 gb usb flash bellek kazandım. Yarışma sona erdikten bir hafta sonra 15 Ağustos 2013 tarihinde adres ve kimlik bilgilerim alındı. Bir hafta içinde ürünün gönderileceği söylenildi.

Fakat 1 hafta sonra promosyon ürünün gönderimi ile ilgilenen Dante Organizasyon firmasını aradığımda kargoda bir sorun olduğunu daha sonra göndereceklerini söylediler. Bir süre sonra tekrar aradığımda ürünü gönderdiklerini söylediler. Fakat kargo firması ismime gönderi olmadığını söyledi. Media Markt'a mail ve telefon yoluyla şikayette bulunmama rağmen bir sonuç alamadım.

Tarık 89 Okunma

Cevaplar

  • Tarık 13 Eylül 2013

    Defalarca telefonla görüşmeme rağmen bir yardımları dokunmadı.

  • Tarık 09 Eylül 2013

    Başarısız müşteri hizmetleri

  • Tarık 09 Eylül 2013

    Herhangi bir geri dönüş olmadı ve hiç bir yardımları dokunmadı.

  • Media Markt Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön