16 Şubat 2016

Media Markt Polypad Tablet Sorunları!

21.01.2016 tarihinde Media Markt'ten Gaziantep şubesinden Polypad tablet aldım ama daha önce Media Markt görevlisine Sa*** tab4 almam için yardımcı olmasını istedim, bana S***ng' dan daha kaliteli Polypad markayı tavsiye etti ve zorladı garantisi biziz dedi.

Çocuğumun doğum gününe 4 gün önce aldım, ama oğlum 2 gün kullanamadı. Cihaz hep donuyor şarj almıyor 3 gün şarja takmış ben hudut görevinde iken bana söylemeye de korkmuş. Çocuk Media Markt görevlisinin yüzünden sorun yaşanıyor.

Polypad Media Markt'e götürdüğümde almak istemediler. Cihazı kullanmışsınız diyerek bizi suçlu çıkarıyor. Media Markt böyle kalitesiz ürünleri satmak zorunda mı? Müşteriyi kandırmak zorunda mı? Polypad' ı tekrar verip s*** tab4 almak istiyorum. Ama Media Markt görevlileri yardımcı olmuyor.

Eyup 56 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi22 Mart 2016

    Sayın Kızıkoğlu; Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Şikayetinizi üretici firmaya iletmenizi rica ederiz. Şikayetinizi bizimle de paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Eyup 22 Mart 2016

    ... ... bir daha poly nin hiçbir urununu ücretsiz bile olsa alinmaz mis anladik... .Media market de böyle kalitesiz ürünleri satmaya devam etsin... .İnsanları aldstarak para kazanmaya. Urununuz format atmis tekrar tarafıma iade edildi. Ama eve goturdum yine sarz almadi. Zaten teslim eden yetkili sarji bitmis dedi ve acamadi. Eve şarj edin dedi... Sorun sorun sorun yaşanıyor. Yazıklar olsun urunu almaya gittigimde en az8 kisi ayni urunu almış iade etmek için cabaliyordu... Ne diyelim daha

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi16 Şubat 2016

    Sayın Kızıkoğlu; Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade / değişim sağlamakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade / değişim talebinde bulunabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön