Media Markt Personeli Yanlış Bilgi Vererek Satış Yaptı.

Beyza A. |

09.04.2016 tarihinde Ankara kentpark Media Markt şubesine Samsung Note 4 almak için gittim, fakat satış danışmanlarından b*** isimli beyefendi Note 4 den daha iyi olduğunu öne sürüp yalan bilgiler ile bize Samsung a7 yi satmış bulunmaktadır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    19:04

    Sayın Aksoy;

    Elektronik ürünlerde cayma hakkı kapsamında iade yada değişim işleminin yapılabilmesi için ambalajının açılmamış olması gerekmektedir. Aksi halde mağaza teknik servis raporu talep edebilir. Bu sebeple öncelikle garanti belgesinde yer alan irtibat numarasından teknik servis ile irtibata geçmenizi rica ederiz.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri