24 Ağustos 2013

Media Markt Personeli Ürün Satışında Yanlış Bilgi Verdi!

Media Markt'tan ilk defa alışveriş yaptım ve Asus s46cm-wx108h bir ultrabook aldım. Almadan önce defalarca müşteri hizmetlerine sordum optik sürücü var mı diye her defasında evet cevabını aldım ama bilgisayar geldiğinde olmadığını gördüm ve Media Markt'ı aradım.

Her arayışımda çıkan müşteri temsilcisi mağduriyetimi giderecek eylemde bulunamadı. Ben madem yanlış bilgi verdiniz bana dedim o zaman harici bir DVD yazıcı gönderin veya bana DVD yazıcının fiyatında indirim yapın dedim ama bir türlü mağduriyetim giderilemedi. İllaki ürünü beğenmediyseniz gönderin deniyor. Şimdi korkuyorum göndersem bu seferde orası öyleydi böyleydi deyip ücret iadesi yapmayacaklar veya beni oyalayacaklar.

Mustafa 191 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 17 Eylül 2013

    ne aradılar neden herhangi bir eylemde bulundular,mediamark gerçekten bakmadan almayın...tüketiciyi aldatır...

  • Mustafa 26 Ağustos 2013

    şirketten herhangi arayan ,soran olmadı ve ilgilenen yok ben sanayi bakanlıgına yazacagım sorunumu ve hemen sitede ürün bilgileri düzeltilmiş ilginç taraf...

  • Media Markt Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön