14 Nisan 2014

Media Markt Personeli Telefon Hakkında Yanlış Bilgi Verdi.

Forum Ankara Media Markt şubenizden 11.04.2014 tarihinde HTC Desire 200 aldım, fakat alırken yetkili bayan bana çok sağlam bir telefon olduğunu iddia etti, bende ona güvenerek aldım. 1 gün sonra telefon elimden kaymasını sonucu telefon ekran çatladı. Düştüğü yerde o kadar yüksek değil 1 metre bile yoktu . Ben şimdi ne yapayım?

Zararımın karşılanmasını istiyorum veya telefonumun değişmesini istiyorum. Eğer ki şikayetimi dikkate almazsanız emin olun mahkemeye kadar gideceğim, çünkü bu Media Markt'ın kaçıncı kusuru. Bıktım gerçekten, aynı şekilde Galaxy Ace 2 almıştım telefonumu sadece ekrandaki çizikler için vermiştim, telefonum perte çıkıp bana döndü . Bu telefonda da aynı sorunu yaşamak istemiyorum .

Samet 159 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön