11 Eylül 2013

Media Markt Personeli Özür Dilemek Yerine Arkamızdan Dedikodu Yapıyor!

Bugün saat 10 gibi Eskişehir Media Markt'ten ürün aldık ve ürünü 109 TL etiket fiyatı yazarken 119 TL diye söylendi personellere bunu ilettiğimizde bize farklı ürün olduğunu söylediler ve birlikte tekrar bakmaya gittiğimizde diğer ürününde aslında 99 TL olduğunu ve yanlış etiketlendirme olduğunu söylediler.

Bunun üzerine arkamızdan 10 TL için muhabbet yapıyorlar diye konuşuldu personelin kendisini
şikayet ettim. Kurumsal bir şirkette bize yaptıkları hatadan dolayı özür dilemek yerine 10 liranın muhabbeti diye personel arkamızdan konuşmakta kurumsallığınıza yakışmamaktadır personelinizin uyarılmasını rica ediyorum.

Hikmet 109 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön