11 Eylül 2014

Media Markt Personeli İlgisiz.

Trump Tower mağazası Media Markt'ten aldığım tableti tamire getirdim. Tabletimi verdiğimde ekranımda çizilme yoktu. Tableti almaya gittiğimde baktım ekranda çizik var şok oldum. Dedim ben bu şekilde vermedim dediler bizle ilgili değil yapacak bir şey yok servisin hatası. Dedim ben bunu bu şekilde kabul etmem.

Servise geri gönderin. Göndeririz ama bir şey değişmez yani bana hiç çözüm sunmadılar. Dedim hakkımı arayın müşteri kabul etmiyor deyin ekranı değiştirsinler. Zorla servise geri göndermelerini söyledim. Bakalım ne olacak. Olmadı zaten tüketici mahkemesine başvurup şikayet dilekçesi bildireceğim. Ben söyle alakasız personel görmedim.

Hülya 244 Okunma

Cevaplar

  • Hülya 19 Eylül 2014

    normade böyle şeyler yazmam küçük çocuğumla gitmiştim kırkbeş dakika felan dedimi anlatmaya çalıştım sinir oldum

  • Media Markt Temsilcisi11 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön