21 Eylül 2013

Media Markt Parayı Ödedim Ürünüm Gelmiyor!

Media Markt İnternet sitesinden kredi kartı ile yapmış olduğum alışverişimin ödemesi kredi kartı hesabımdan çıktı ancak Media Markt bizim hesabımıza düşmedi, ayrıca bizde görünen bir siparişiniz de yok diyor. Ödeme yaptığınızı söylüyorsanız dekont alın faks çekin bakalım, prosedür böyle yapacak bir şey yok diyor. Media Markt İnternet alışverişinin bu kadar kötü olacağı aklımın ucundan dahi geçmezdi. İnternet sitelerinde bireysel satış yapan kişiler bile daha profesyonel emin olun. ,

Selçuk 83 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk 22 Eylül 2013

    Henüz ne arayan oldu ne de soran. Para hesaptan çıktı ama üründe yok sipariste gözükmüyor. Hazır cevap atıp çekildiler kenara. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.

  • Media Markt Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön