Media Markt Paramın İade Edilmemesi!

Kübra Z. |

20.10.2014 tarihinde Aydın şubesinden 79.98 tl alışveriş yaptım. Banka kartımdan söz konusu konusu tutar bağlantı kurulamaması sebebiyle çekilemedi. Ödemeyi nakit yaptım ancak hesabımı daha sonradan kontrol ettiğimde banka kartımdan 79.98 TL çekim yapılmıştı. Şube gün sonunda bizim hesabımıza geçen para yok diyerek fazla çekilen tutarı iade etmedi.

Bankayla görüştüklerinde bankanın paramı bloke ettiğini söylemişler. Bankaya gidip dilekçe yazmanız gerekiyor diyerek olay savuşturuldu. Ben bankadan dilekçeyi yazdım ancak minimum 1 ayda bu durumun düzeltileceğini söylediler. Kısacası banka paranızı bloke etmiş gerekçesi bana inandırıcı gelmedi. Durumla bir an önce ilgilenilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    17:29

    Sayın Kübra Z. ,

    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir.
    İlginiz için teşekkür ederiz.
    MediaMarkt Çözüm Merkezi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500