Media Markt Paramı Eksik Verdi.

Hüseyin Y. |

Media Markt'ten Samsung Galaksy S4 Mini satın aldım. Aynı gün içinde bozuk çıktı. 4-5 kez açılıp açılıp kapandı. Satıcısına söyledim iade almadı. Samsung servise götürdüm ürünün arızası onaylandı. Bir rapor verdiler ve Media Market' ten ya değişim yada para iadesi yapılacağını söylediler.

Raporu götürdüm değişim kabul etmeyip para iadesi talep ettim paramı bana eksik iade ettiler.
Telefona 1.078.90 tl ödedim. 1.049.90 tl iade ettiler. Pawer Servis gsm ekran Koruyucusuna ödenen 29.90 tl yi iade etmediler. Telefonu Samsung olduğu gibi aldı ekran koruyucu benim ne işime yaradı ki bozuk ürünü satıp arkaya bakmamakla kar etmiyorlar.

Etiketler :

Ürün İade Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Y.
    11 Haziran
    11:39

    media market halen bana dönmedi ve bir sonuç sağlanamadı.

  • 29 Mayıs
    17:35

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00