13 Aralık 2013

Media Markt Para İadesini Taksit Taksit Yapıyor!

12 Aralık 2013 tarihli 10122*** no'lu siparişim 18.39'da onaylandı.Aldığım ürün ps4 oyun konsolu idi. Fakat herşey iyi giderken parayı da çekmişken Media Markt bir anda saat 20.09 da siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Ve parayı da kartımdan çekmişler.Böyle şey olur mu? Ürün elinizde yokmuş. Peki sorarım sizlere beni mağdur ettiniz kartımdan parayı çektiniz parayı 10 gün sonra yatıracağınızı söylediniz ve para taksit taksit yatacak.

Şimdi benim mağduriyetim ne olacak? Limitim olmadığımdan ps4 alamıyorum ve sizi dava edeceğim. Madem elinizde yok stok açılmış neden para çekiyorsunuz? Ya bana bu Playstation 4'ü ulaştırın ya da parayı peşin olarak yatırın taksit olarak değil.

Zafer 72 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 17 Aralık 2013

    Geri dönüş sağlanmadı ama parayı alabildik !!!

  • Zafer 13 Aralık 2013

    Hala cevap gelmedi mağdur oldum mağdur

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi13 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön