Media Markt Para İadesini Hediye Çeki Olarak Yapıyor!

Armağan G. |

Media Markt'ten aldığım cep telefonunda donmalar yaşanınca ve kullanılamaz hale gelince sigortalı olduğu için pert işlemi yaptırdım.Müşteri temsilcisi bayan, işlemlerin bayram sebebiyle 1 aya kadar uzayabileceğinden bahsetti ve dilersem bayram süresince kullanıp sonra getirebileceğimi söyledi.

Zaten telefon kullanılamadığı için işlemlerin hemen başlatılmasını tercih ettim. Şimdi ben telefonsuz kaldım. Gidip telefon almak istiyorum, bu defa para iadesi karta yapılmayacağı hediye çeki verileceği için mağdur olacağım. Ya işlemler hızlandırılsın ya ücret kartıma iade edilsin ya da bir çözüm bulunsun. Telefonsuzum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Armağan G.
    23 Ekim
    18:11

    Telefonum açık,neden ulaşamadıklarını anlamadım...

  • 14 Ekim
    12:31

    Sayın Yetkili,

    Belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından tarafınıza ulaşılamamaktadır.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • 14 Ekim
    10:08

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00