14 Ekim 2013

Media Markt Para İadesini Hediye Çeki Olarak Yapıyor!

Media Markt'ten aldığım cep telefonunda donmalar yaşanınca ve kullanılamaz hale gelince sigortalı olduğu için pert işlemi yaptırdım.Müşteri temsilcisi bayan, işlemlerin bayram sebebiyle 1 aya kadar uzayabileceğinden bahsetti ve dilersem bayram süresince kullanıp sonra getirebileceğimi söyledi.

Zaten telefon kullanılamadığı için işlemlerin hemen başlatılmasını tercih ettim. Şimdi ben telefonsuz kaldım. Gidip telefon almak istiyorum, bu defa para iadesi karta yapılmayacağı hediye çeki verileceği için mağdur olacağım. Ya işlemler hızlandırılsın ya ücret kartıma iade edilsin ya da bir çözüm bulunsun. Telefonsuzum.

Armağan G. 134 Okunma

Cevaplar

  • Armağan G.23 Ekim 2013

    Telefonum açık,neden ulaşamadıklarını anlamadım...

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, Belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından tarafınıza ulaşılamamaktadır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön