Media Markt Para İadesi Yapmıyor.

Mahmut A. |

10047378 sipariş kodu ile internetten bulaşık makinesi almıştık, almaz olaydık. Mal sorunlu geldi ve bununla alakalı olarak daha önce 2095417 ve 2114709 no'lu şikayetleri yazdım, ta 30.09.2013 te elimize geçen makineden bahsediyorum. Verilen hizmeti düşünün artık. Bir dizi şikayet metni ve yazışmadan sonra, en son makineyi gönderip parasını alalım dedik.

Bize makine elimize geçer geçmez 10 gün içinde ücret iadesi yapacağız dediler (Kasım sonu gibi). Deyiş o deyiş, koskoca Media Markt bizim paramızı aldı. Zannedersem beni aylardır (3 ay) uğraştıran Media Markt hakkında artık yüklü bir tazminat davası açmak hakkım oldu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İade/Değişim Online Ödeme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    14:49

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00