11 Kasım 2014

Media Markt Para İadesi Yapmıyor.

Yaklaşık 35-40 gün önce İzmir Optimum mağazasından Samsung S3 Neo telefon ve kılıfı aldım. Telefon arızalı çıktı ve iade etmek istediğimi söyledim. Telefonun teknik servise gitmesi gerektiğini söylediler. Telefonun yaklaşık 20-25 gün sonra teknik servisten iade raporu çıktı ve paramı almak için İzmir Optimum'daki mağazasına gittim.

Görevli parayı kredi kartıma iade edemedi. Daha öce bu fişten telefon kılıfının parası iade olduğu için parayı iade edemiyorum dedi. Parayı merkezden iade edeceğim dedi. 1 hafta geçmesine rağmen para halen kartıma iade edilmedi. 35-40 gündür verdiğim parayla kaldım. Paramın bir an önce iade edilmesini istiyorum.

Neriman E. 1.502 Okunma

Cevaplar

  • Neriman E.11 Kasım 2014

    Daha once 8 is gunu icersinde yatar dedikler para 14 is gunu icersinde yatabilirmis kendilerinin islem yaptigini ama bankamin geciktirdigi gibi sacma sapan bir aciklama yaptilar. Merkezden atama yapildigi icin her neysr artik banka hemen kabul eymiyomus. Bankayla konusup ddonececegim dedi bakalim bekliyoz...

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2014

    Sayın Neriman Eren, Müşteri Hizmetleri ekibimiz, size konuyla ilgili bilgilendirme yapmıştır. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor. Teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön