11 Eylül 2013

Media Markt Para İadesi Yapılmıyor!

17 Ağustos 2013 tarihinde Media Markt internet sitesinden hediye kartı ile aldığım ipad kılıfı ürününü stoklarında olmadığı nedeniyle arayarak iptal ettirdiler. Bu saatten sonraysa bahaneler başladı. 50 TL'lik ürün için her aradığımda farklı bir cevap aldım, bekletildim. İlk olarak 10 günde para iadesi olacak denildi, sonrasında 10 iş gününde para iadesi olacak denildi..

Bu 10 iş günüde geçti, para iadelerimiz sadece perşembe günü oluyor denildi. Perşembe günüde geçti, biz kayıt alalım 48 saatte dönecekler denildi. 48 saatte geçti ne arayan var ne soran. Bugün tekrar aradım. Sistemde bir arıza olduğunu daha sonra tekrar aramamı söylediler.

Berkan 97 Okunma

Cevaplar

  • Berkan 20 Ağustos 2014

    İptal etmek zorunda kaldım ve bir sürü uğraşıda cabası..

  • Media Markt Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön