05 Eylül 2013

Media Markt Para İadesi Yapılmıyor!

Sipariş no :10004716 Mediamart.com.tr'den 06.08.2013 bir TV sipariş ettim. Aynı gün saat 19:30 civarında müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri bana ürün kargoya verildi, kargo geldiği zaman kabul etmeyin dedi.

Ürünü 16.08.2013'te kabul etmedim. Aradan geçen 1 aya yakın süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hala para iademin yapılmadığını söyledim. Her defasında sizi gün içerisinde arayacağız dediler ama arayan olmadı. Para iademin yapılmasını istiyorum.

Erdinç 156 Okunma

Cevaplar

  • Erdinç 20 Eylül 2013

    Şipariş iptalini yapalı 45 gün oldu bu sayfada şikayette bulunalı 15 gün oldu kimse aramadı bugün media markt müşteri hizmetlerini aradım size gün içerisinde geri dönüş yapılacaktır dediler hiç görmediğim tv nin bugün 2.taksidini ödemek zorunda kaldım böyle müşteri memmuniyeti olmaz olsun.

  • Erdinç 08 Eylül 2013

    Şikayetimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala kimse aramadı...

  • Media Markt Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön